UN SERVICE AU-DELÀ DE L’APPEL DU DEVOIR. En un mot, le service reçu a été au-delà du meilleur auquel on s'attend normalement. Cela a été particulièrement utile à une personne anglophone ne maîtrisant pas le français puisque Michel parle très bien anglais.
J'ai acheté un petit accessoire de salle de bain. Je ne connaissais personne qui pourrait l'installer pour moi. Sans frais supplémentaires, Michel a trouvé un plombier très compétent qui est venu installer l'accessoire dans les plus brefs délais. Aucun effort ni temps n'était de trop pour Michel. Même pour un si petit achat, plusieurs emails ont été échangés. Le service et l'assistance pour un achat aussi mineur étaient exceptionnels. Je peux recommander cet établissement sans réserve sans crainte de contradiction. 10 sur 10 serait un euphémisme.
Très bien accueilli par Johann. A la fois très pro et très humain, il connait ses produits et prodigue de tres bons conseils. Il tient ses engagements de coût et de délai. La livraison et la pose avec une équipe de choc, a été faite dans les regles de l art malgré un accès pas facile. N hésitez pas à acheter un spa à cet endroit, nous sommes tres satisfaits de notre achat, d ailleurs j arrête là car le spa m attends !!!
J'ai reçu mon SPA début décembre. La mise en place et la mise en service a été rapide. Le personnel a été très professionnel, très sympathique et a répondu à toutes mes questions. Le SPA est génial, un grand merci à vous.
Achat lors de la foire de METZ, livraison tenue en Juin .
Johann prend bien soin de s'assurer que tout est OK même après mise en service, de bon conseil, bref recommande vivement sans aucune hésitation.
Je suis propriétaire d’un Spa Marin depuis maintenant 7 mois et depuis la première visite au magasin jusqu’à aujourd’hui nous ne pouvons que être satisfait des conseils et du professionnalisme de Tom.
On ne peut que le féliciter également pour une intervention rapide et efficace en SAV .
Nous le remercions vivement pour sa disponibilité et son efficacité.