Merci à vous Kathy, un grand plaisir de rentrer dans « Le monde de Naïa »j’ai apprécié vos conseilles, votre bienveillance dans une période pour laquelle j’avais besoin de trouver mon chemin!!!
Je recommande à chacun de venir rencontrer Kathy, en franchissant la porte de son magasin.
Merci à vous
Lundi 06 decembre livraison en temps et en heure du spa .Deballage par les deux technicien Christophe et Medhi ,aide accessoirement par Julien en prevision de la difficulte de pose (passage avec moins d'un centimetre de jeux !!!!). 2 heures plus tard le spa est en eau avec toutes les informations pour l'utilisation ; au top merci a toute l'equipe
Nous avons commandé un spa Capitolo chez SOMMUM WELLNESS. Livraison effectué 15 jours plus tard à notre domicile.
Nous avons eu rien à gérer pour l’installation si ce n’est amener du courant jusqu’au spa.
Le rapport qualité-prix et plus que correct comparer à la concurrence.
Nous avons pu essayer pendant pratiquement 1h notre spa avant de l’acheter pour être sûr qu’il nous soit adapté.
Après l’installation le technicien a pris le temps de nous expliquer l’entretien du spa et de nous faire une mise en main sur son utilisation.
Si vous recherchez un spa de qualité avec un vrai service commercial et technique vous êtes au bon endroit.
Après plusieurs échange téléphonique avec frédéric Delbarre et suite à nos envies à répondu à nos attentes avec des conseil aviser nous décidions de nous déplacer sur un week-end et nous a reçu pendant ses congés tout a été organiser à la date prévue avec un grutier pour la mise en place.
Nous habitons a 750 km du siège avons eu toujours quelqu'un au téléphone pour divers renseignements et bien entourer par son réseau d'agent
Beau magasin d'exposition comment ne pas craquer !! beaucoup peuvent prendre exemple
enfin ont à plus réaliser notre projet au bout de deux ans de recherche
Excellente expérience, j'ai pu trouver des pièces à changer sur des robinets de plus de 50 ans, accueil parfait, commande rapide, suivi au top, je recommande vivement
Nous avons hésité entre plusieurs fabricants de spas présents à Thionville mais chez Sundance Spa nous avons reçu de la part de Tom un accueil sympathique et des conseils professionnels dès le premier rdv. Nous lui avons donc confié notre projet de spa à Rustroff et sommes ravis d'avoir fait appel à lui. Nous avons choisi le modèle Marin 880. Tom a fait preuve de beaucoup de disponibilité et de professionnalisme du début jusqu'à l'installation. Tout s'est déroulé parfaitement. Nous avions un petit souci de lumière mais il a réglé ce problème sous 48h. Nous sommes ravis de la qualité du matériel et des prestations. Nous conseillons vivement de faire appel à ce professionnel. Nous le remercions pour sa sympathie et ses bons conseils.
Très belle rencontre avec Tom, qui nous a bien reçu dans sa boutique. De nombreuses questions ont été posées et il a répondu avec professionnalisme et gentillesse. Nous avons craqué pour le spa Marion. Livraison et installation rapide avec la mise en eau et toutes les explications sur place. Nous avons pu profiter du spa dès le soir ! Nous sommes ravis !
Nous avons un projet de SPA, sommes Normands, en vacances et de passage à Thionville. Nous avons déjà fait un essai près de Paris avec un très bon ressenti.
Pour avancer sur notre projet nous avons donc sollicité les magasins de Nancy ( avec Nicolas) et de Thionville ( avec Tom ) pour faire un nouvel essai de 2 modèles.
Les 1ers contacts téléphoniques ont été très rassurants et agréables ; mine d'informations et de conseils sans insistance. Nous avions été clair et ne venions pas en tant que clients potentiels. Ils ont accepté notre demande et se sont montrés très professionnels. Un état d'esprit au service d'une grande marque.
Tom nous a accompagné et a répondu à toutes nos questions. Très à l'écoute par rapport à nos besoins. Un grand merci à lui. Bravo à ce réseau.
Nous poursuivons notre réflexion.