1 étoile car on ne peut moins. Depuis quand choisir une pierre se fait sans la manipuler, sans la ressentir ? L'accueil froid et repoussant me fait me demander si cette personne connaît ce qu'elle vend ????
Après plusieurs échange téléphonique avec frédéric Delbarre et suite à nos envies à répondu à nos attentes avec des conseil aviser nous décidions de nous déplacer sur un week-end et nous a reçu pendant ses congés tout a été organiser à la date prévue avec un grutier pour la mise en place.
Nous habitons a 750 km du siège avons eu toujours quelqu'un au téléphone pour divers renseignements et bien entourer par son réseau d'agent
Beau magasin d'exposition comment ne pas craquer !! beaucoup peuvent prendre exemple
enfin ont à plus réaliser notre projet au bout de deux ans de recherche
Achat fait directement en magasin.
Johann nous a montré les différentes versions et a pris le temps pour nous expliquer comment fonctionnent les Spas.
La vente, la livraison et l’installation est assurée par Johann et son équipe directement.
De très bons conseils, un très bon suivi, grande réactivité et disponibilité que du positif !
Allez y les yeux fermés !
Contente de mon achat. Equipe très pro (conseils à l'achat, livraison/installation et prise en main). Pas d'acharnement commercial et pas de mauvaise surprise (tout s'est passé comme prévu). A voir maintenant le service après vente (si besoin) et la longévité du spa (mais je n'ai pas de doute...) - Encore merci à Tom et toute l'équipe.
Bonne expérience avec Sundance Spas, Tom nous a très bien conseillés et bien aidés pour le choix du spa. Il a su s'adapter à nos besoins pour la livraison. Installation et mise en service nickel. Nous recommandons.
Une équipe fabuleuse.
Ils sont parfaitement au fait de leur produits, de très bon conseil pour trouver le SPA qui conviendra. La partie technique n’est pas en reste, ponctuel et sérieux dans l’installation et les explications de mise en route puis d’entretien.
Accueil excellent avec des réponses complètes à toutes nos questions techniques. Merci à Sylvie (vente/Besançon) pour sa compétence et sa gentillesse et à Damien (installateur) pour son professionnalisme. La qualité "Sundance-Spas" est au rendez-vous ce qui permet une utilisation du SPA en extérieur à 1000m d'altitude sans problème. 👍
Un appel téléphonique pour du SAV et action réaction un technicien 2 h après une super équipe à votre écoute qui est au petit soin pour leur clientèle je conseille à 1000/100 les produits vendus et les personnes qui y travaillent. Ne changez rien vous êtes au top. Milles mercis
apres plusieurs visites du magasin de Dijon nous avons fait un détour à Pirey pour voir d'autres modèles
le magasin est tres réussi et Sylvie nous a bien accueilli