Julien a été de très bons conseils judicieux dans le choix de mon Spa. Christophe est venu faire la mise en service et a pris le temps de bien m’expliquer le fonctionnement. Depuis j’ai eu Christophe au téléphone pour quelques questions, il répond toujours oū rappelle quand il n’est pas dispo . Julien ou Christophe sont des professionnels. Je les recommande.
Pour info, j’ai acheté mon spa par tél et je l’ai découvert le jour de la livraison. Merci Julien.
UN SERVICE AU-DELÀ DE L’APPEL DU DEVOIR. En un mot, le service reçu a été au-delà du meilleur auquel on s'attend normalement. Cela a été particulièrement utile à une personne anglophone ne maîtrisant pas le français puisque Michel parle très bien anglais.
J'ai acheté un petit accessoire de salle de bain. Je ne connaissais personne qui pourrait l'installer pour moi. Sans frais supplémentaires, Michel a trouvé un plombier très compétent qui est venu installer l'accessoire dans les plus brefs délais. Aucun effort ni temps n'était de trop pour Michel. Même pour un si petit achat, plusieurs emails ont été échangés. Le service et l'assistance pour un achat aussi mineur étaient exceptionnels. Je peux recommander cet établissement sans réserve sans crainte de contradiction. 10 sur 10 serait un euphémisme.
Très bien accueilli par Johann. A la fois très pro et très humain, il connait ses produits et prodigue de tres bons conseils. Il tient ses engagements de coût et de délai. La livraison et la pose avec une équipe de choc, a été faite dans les regles de l art malgré un accès pas facile. N hésitez pas à acheter un spa à cet endroit, nous sommes tres satisfaits de notre achat, d ailleurs j arrête là car le spa m attends !!!
Accueil excellent avec des réponses complètes à toutes nos questions techniques. Merci à Sylvie (vente/Besançon) pour sa compétence et sa gentillesse et à Damien (installateur) pour son professionnalisme. La qualité "Sundance-Spas" est au rendez-vous ce qui permet une utilisation du SPA en extérieur à 1000m d'altitude sans problème. 👍
Achat d'un spa chez SME, absolument ravie de l'accueil, du produit, des conseils avisés et du service après-vente. J'ai réitéré avec un adoucisseur d'eau et même professionnalisme que pour le spa avec en plus un chantier un peu compliqué. Je recommande à 100 % cette entreprise. Merci pour tout.
Marie GARNIER