1 étoile car on ne peut moins. Depuis quand choisir une pierre se fait sans la manipuler, sans la ressentir ? L'accueil froid et repoussant me fait me demander si cette personne connaît ce qu'elle vend ????
Ravie du SPA "MARTINIQUE " acheté en octobre 2019.
J'apprécie d'avoir des interlocuteurs chez qui on peut se rendre pour les conseils, toujours très pertinents, et effectuer les achats des différents produits nécessaires pour l'entretien.
Merci Christophe et Julien.
Un accueil chaleureux nous a été réservé, lors de nos multiples visites. Chloé et Marin ont su répondre à toutes nos interrogations. L'essai s'est réalisé à merveille et nous a convaincu pour cet achat. Ludovic et son collègue ont parfaitement installé le spa et ont pris leur temps pour tout nous expliquer (Fonctionnement, traitement de l'eau...). Très bonne réactivité face à nos questions.
Contente de mon achat. Equipe très pro (conseils à l'achat, livraison/installation et prise en main). Pas d'acharnement commercial et pas de mauvaise surprise (tout s'est passé comme prévu). A voir maintenant le service après vente (si besoin) et la longévité du spa (mais je n'ai pas de doute...) - Encore merci à Tom et toute l'équipe.
Nous avons un projet de SPA, sommes Normands, en vacances et de passage à Thionville. Nous avons déjà fait un essai près de Paris avec un très bon ressenti.
Pour avancer sur notre projet nous avons donc sollicité les magasins de Nancy ( avec Nicolas) et de Thionville ( avec Tom ) pour faire un nouvel essai de 2 modèles.
Les 1ers contacts téléphoniques ont été très rassurants et agréables ; mine d'informations et de conseils sans insistance. Nous avions été clair et ne venions pas en tant que clients potentiels. Ils ont accepté notre demande et se sont montrés très professionnels. Un état d'esprit au service d'une grande marque.
Tom nous a accompagné et a répondu à toutes nos questions. Très à l'écoute par rapport à nos besoins. Un grand merci à lui. Bravo à ce réseau.
Nous poursuivons notre réflexion.
Satisfait de notre SPA Sundances acheté il y a 3 ans maintenant. Le SAV est rapide et efficace si besoin. Merci à Tom pour ses conseils et sa disponibilité.
Au top de A à Z !
Tom a été très professionnel. Disponible et hyper réactif, il a su répondre à toutes mes questions avant, pendant et après l’installation.
Je recommande vivement !
Achat effectué récemment, produit bien proteger a la livraison, sylvie la commerciale et damien le livreur vraiment top, a l'écoute a tous moment et tres sympa toujours avec le sourire je recommande a tous ceux qui souhaitent investir dans un jacuzzi car que du plaisir dans le futur
Mr OUDIN