Gros souci avec mon spa au bout de 4 ans l'entourage des buses chromées se désintègre (3 )et actuellement régulièrement tout les mois une se détaché actuellement 13 au total service après vente nous dit que c'est normal
A savoir la durée de vie d une buse??
Entretien fait régulièrement
Donc pas satisfait du service
Excellente expérience, j'ai pu trouver des pièces à changer sur des robinets de plus de 50 ans, accueil parfait, commande rapide, suivi au top, je recommande vivement
Achat fait directement en magasin.
Johann nous a montré les différentes versions et a pris le temps pour nous expliquer comment fonctionnent les Spas.
La vente, la livraison et l’installation est assurée par Johann et son équipe directement.
De très bons conseils, un très bon suivi, grande réactivité et disponibilité que du positif !
Allez y les yeux fermés !
Suite à l’achat d’un spa au magasin de Terville ..je ne peux que conseiller cette entreprise.
Accueil, conseil, explications, sont au rdv …Johann est très compétent et s’adapte au besoin des clients.
Respect des délais avec livraison sérieuse et un accompagnement au démarrage.
Nous avons un projet de SPA, sommes Normands, en vacances et de passage à Thionville. Nous avons déjà fait un essai près de Paris avec un très bon ressenti.
Pour avancer sur notre projet nous avons donc sollicité les magasins de Nancy ( avec Nicolas) et de Thionville ( avec Tom ) pour faire un nouvel essai de 2 modèles.
Les 1ers contacts téléphoniques ont été très rassurants et agréables ; mine d'informations et de conseils sans insistance. Nous avions été clair et ne venions pas en tant que clients potentiels. Ils ont accepté notre demande et se sont montrés très professionnels. Un état d'esprit au service d'une grande marque.
Tom nous a accompagné et a répondu à toutes nos questions. Très à l'écoute par rapport à nos besoins. Un grand merci à lui. Bravo à ce réseau.
Nous poursuivons notre réflexion.