Après plusieurs échange téléphonique avec frédéric Delbarre et suite à nos envies à répondu à nos attentes avec des conseil aviser nous décidions de nous déplacer sur un week-end et nous a reçu pendant ses congés tout a été organiser à la date prévue avec un grutier pour la mise en place.
Nous habitons a 750 km du siège avons eu toujours quelqu'un au téléphone pour divers renseignements et bien entourer par son réseau d'agent
Beau magasin d'exposition comment ne pas craquer !! beaucoup peuvent prendre exemple
enfin ont à plus réaliser notre projet au bout de deux ans de recherche
Décevant...
Après un appel pour vérifier que le magasin était bien ouvert jusqu'à 19h ...vendredi 28/06.
Je me suis déplacé et cassé le nez devant un rideau fermé à 18h35.
Accueil super sympa et très professionnel
N'avait pas la pièce que je recherchais mais a pris le temps de m'indiquer où aller et de me chercher la bonne référence
A recommander et encore merci
Super contente de leur jacuzzi, excellente qualité, les jets sont géniaux et réglables. Très bon service client et accueil.
Propriétaire du spa Montclair depuis 1 an et super ravie !! :) merci !
Nous venons de vivre notre première expérience dans notre SPA MARIN installé avant hier et nous en sommes ravis.
Tout s'est parfaitement déroulé, de la vente à la pose.
Merci à toute l'équipe.
Très pro. Rarement vu autant d'attention dans le suivi des dossiers.
Toujours une réponse par mail ou par téléphone, attache beaucoup d'importance à la clientèle. Bravo
Nous avons acquis un SPA chez SME en avril dernier et en profitons pleinement de façon régulière.
Bon accueil de Madame Denize qui a été à notre écoute. Elle a répondu patiemment à toutes nos questions en nous donnant des conseils avisés.
Nous avons apprécié sa venue sur place pour une étude des lieux en respectant nos souhaits et les contraintes existantes.
Elle a fait preuve de professionnalisme et disponibilité.
L'installation a été effectuée en sa présence et dans les règles par des techniciens attentifs et compétents.
Pour le moment, nous n'avons pas le recul suffisant pour évaluer la qualité du SAV.
Nous recommandons cette entreprise.
Madame et Monsieur Bernier
Avec SME c'est une affaire de pros!!!
Pose d'un Hammam + 1 sauna par des intervenants très qualifiés pour un résultat final à la hauteur de nos espérances y compris dans le traitement d'un problème de SAV avec le fournisseur indépendant de leur volonté.
Mention spéciale à Estelle DENIZE pour sa réactivité, l'organisation des interventions et son suivi exemplaire du dossier de bout en bout.
A souhaiter qu'il en soit de même en termes de maintenance de qualité pour un prix raisonnable...
Un grand merci et félicitations à tous.
Achat d'un spa chez SME, absolument ravie de l'accueil, du produit, des conseils avisés et du service après-vente. J'ai réitéré avec un adoucisseur d'eau et même professionnalisme que pour le spa avec en plus un chantier un peu compliqué. Je recommande à 100 % cette entreprise. Merci pour tout.
Marie GARNIER